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개인정보 취급(처리)방침
제 1조 총칙
1. 엑스레전드 엔터테인먼트 코리아(이하 ‘회사’)는 고객의 개인정보를 매우 중요시 하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률』 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.
2. 회사는 개인정보취급(처리)방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원이 언제든지 쉽게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다.
3. 회사는 필요에 의해 개인정보취급방침을 개정하는 경우 그 변경사항을 서비스의 초기화면에 게시하고 주요 변경내용 및 개정일자 등 개정된 사항을 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 사이트 공지란을 통해 고지하고 있습니다.
제 2조 개인정보의 수집에 대한 동의
1. 회사는 이용자들이 회사의 개인정보취급방침, 이용약관, 기타 회사의 서비스 정책 내용에 대하여 [동의]를 선택하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 동의한 이용자의 정보는 회사가 제공하는 서비스 이용을 위해 사용됩니다.
2. 서비스 제공을 위해 회사가 필요로 하는 최소한 정보를 제공하지 않는 회원은 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
제 3조 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
1. 회사의 개인정보 수집목적 및 이용목적에 따른 구체적인 수집항목은 아래와 같습니다.
1) 회원가입 시 필수 정보
- 계정명, 이메일, 닉네임, 비밀번호
2) 본인확인정보
- 이름, 생년월일, 실명확인값, 인증정보, 아이핀 정보, 내/외국인 정보, 신분을 확인할 수 있는 증서(이용자의 신분증사본), 휴대폰번호, 이동통신사명, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 연령대, 인증시각
3) 법정대리인 정보(만 14세 미만 및 만 18세 미만 이용자 관련)
- 법정대리인 이름, 법정대리인 휴대전화번호 및 이동통신사 정보, 법정대리인 전화번호, 법정대리인 이메일 주소, 법정대리인 인증정보, 법정대리인 생년월일, 법정대리인 성별, 법정대리인 내/외국인 정보
4) 게임서비스 및 결제
- 접속일시, IP주소, 불량 이용 기록, 서비스 이용 기록, 이동통신사정보, 결제 진행한 휴대폰 명의자 성명 및 주민등록번호, 포털사이트ID, PC사양정보, 신용카드정보, 휴대폰번호, 집전화번호, 상품권 아이디/비밀번호, 은행계좌정보
5) 회사는 이용자가 이벤트 프로모션에 참여하거나 선택형 서비스(프로필 등)를 이용하려는 경우 아래의 부가적인 정보를 수집할 수 있습니다.
- 이름, 성별, 나이, 휴대전화 번호, 주소, 프로필(본인)사진 등
2. 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 결제 기록, PC사양 정보
3. 서비스 페이지에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 회사의 ‘개인정보취급방침’이 적용되지 않음을 알려드립니다.
4. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
- 협력회사로부터의 제공
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
5. 회사는 기본적 인권침해의 우려가 있는 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 요구하지 않습니다.
6. 수집정보는 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피 한 경우를 제외하고는 수집목적 및 이용목적 이외에 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다.
제 4조 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- 컨텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심
2. 회원 및 이용자 관리
- 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원(엑스레전드 엔터테인먼트 코리아 이용약관 및 서비스운영정책에 따라 계약 해지된 회원)의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 만 18세 미만 아동 및 청소년의 회원가입 시 법정대리인의 동의 여부 확인 및 법정 대리인 본인 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
3. 신규 서비스 개발 및 마케팅ㆍ광고에 활용
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
제 5조 개인정보의 보유 및 이용기간
1. 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 개인정보보호법이 정하는 바에 따라 복구 또는 재생되지 아니하도록 파기합니다.
2. 단, 회사는 개인정보 도용 등으로 인한 피해 발생시 복구와 피해자 보호 등을 위해 회원탈퇴 신청 후 7일의 유예기간 동안 개인정보를 임시 보관하게 되며, 이는 이용 해지 시 이용자에게 고지 됩니다. 탈퇴 후 10일간 데이터를 보유합니다.
3. 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존하며, 그 외 다른 목적으로는 절대 사용하지 않습니다.
1) 불건전한 서비스 이용으로 서비스에 물의를 일으킨 이용자의 경우 사법기관 수사의뢰를 하거나 다른 회원을 보호할 목적으로 1년간 해당 개인정보를 보관할 수 있습니다.
2) 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
- 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제 6조 개인정보 파기절차 및 방법
1. 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
2. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기 절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 이용자가 동의한 이용 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제 7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
1. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 본인 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 확인, 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지 또는 개인정보의 삭제를 요청할 수도 있습니다. 이용 해지를 할 경우 회원의 개인 정보는 법률에 의해 보관기간이 정해진 경우를 제외하고 모두 삭제됩니다. 단, 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 개인정보를 삭제하는 경우 관련 서비스를 제공받지 못할 수 있습니다.
2. 회원정보에서 직접 본인의 개인정보를 조회, 수정하실 수 있습니다. 또한 회원은 서비스 내 [회원탈퇴]를 통하여 언제든지 이용계약을 해지를 할 수 있으며 해지 할 경우 회원의 개인정보는 모두 삭제됩니다. 혹은 개인정보보호(관리) 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 회사는 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하는 경우 반드시 법정대리인의 동의를 받습니다.
4.이용자의 개인정보에 대한 열람, 수정은 본인 또는 만 14세 미만 아동의 법정대리인의 요구에 따라 본인 여부 확인 후 가능합니다.
5. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.
6. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보에 대해 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
7. 회사는 본 조에 따른 개인의 청구에 대하여 아래와 같은 사항을 알려줄 수 있으며, 정보주체 본인을 확인하기 위해 일정한 서류를 요구할 수 있습니다.
1) 개인정보의 항목 및 내용
2) 개인정보의 수집, 이용의 목적
3) 개인정보 보유 및 이용 기간
4) 개인정보의 제3자 제공 현황
5) 개인정보 처리에 대한 동의 여부 및 내용
제 8조 개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
1. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
2. 이용자가 웹사이트에 접속하면 회사의 컴퓨터는 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 이용자의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 실명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
3. 이용자는 쿠키설치에 대한 선택권이 있습니다. 웹 브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 허용하거나 쿠키가 저장될 때 마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가집니다. 다만, 모든 쿠키의 저장을 거부하였을 경우 쿠키를 통해 회사에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없게 됩니다.
제 9조 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손되지 않고 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적 및 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1. 기술적 대책
1) 회사는 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
2) 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
2. 관리적 대책
1) 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
2) 개인정보 관련 취급자의 업무인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확하게 하고 있습니다. 3) 회사는 이용자 개인의 실수 혹은 인터넷의 본질적인 위험성으로 인하여 야기되는 개인정보유출에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자는 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 계정과 비밀번호를 적절하게 관리하고, 그에 대한 책임을 져야 합니다.
제 10조 개인정보 관리 책임자
1. 이용자 개인정보와 관련한 아이디 (ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다. 회사에서는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우가 절대로 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 특히 공공장소에서 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다.
2. 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호(관리) 책임자를 지정하고 있습니다.

[고객서비스담당 부서]
- 전화번호 : 070-4266-0200
- 이메일 : CS@x-legend.co.kr

[개인정보 관리 책임자]
- 이름 : 김진국
- 전화번호 : 070-7711-4242
- 이메일 : privacy@x-legend.co.kr
* 정확하고 신속한 확인을 위해 실명과 생년월일을 기재하여 메일을 보내주시기 바랍니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (http://www.118.or.kr, 전화 118)
- 정보보호마크 인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr, 전화 02-580-0533~4)
- 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr, 전화 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr, 전화 02-392-0330)
제 11조 개인정보의 공유 및 제공
1. 회사는 제3자에게 회원의 정보를 제공 할 경우 회원에게 별도로 동의를 받고 있습니다. 회사는 회원의 개인정보를 "개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이 위의 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기관에 제공 또는 공유하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우나 회사의 이용약관 또는 회사가 별도로 정한 정책 및 운영규정에 어긋나는 행위를 하여 관련법에 의거하거나 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 법적인 조치가 요구되거나 관련 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
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제 12조 개인정보의 취급 위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
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수탁업체 위탁업무내용 개인정보 보유 및 이용기간
페이레터 주식회사 신용카드, 휴대폰 및 계좌이체 등의 결제서비스 대행 결제일 포함하여 5년
서울신용평가정보㈜ 본인인증 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음
㈜케이지모빌리언스 휴대폰의 결제서비스 대행 결제일 포함하여 5년
<부칙>
- 공고일자 : 2017년 7월 12일
- 시행일자 : 2017년 8월 1일
- 2016년 9월 1일부터 시행되던 종전의 방침은 본 방침으로 대체합니다.

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