이용제한정책| 구분 | 설명 | 제제사항 | ||
| 1차 | 2차 | 3차 | ||
| 불건전 채팅 | - 불쾌감이나 모욕감, 성적인 수치심 등을 줄 수 있는 욕설이나 비속어, 음란한 언어 등을 사용하는 행위 - 특정 지역, 종교, 인종, 장애 등을 비하하거나 조롱, 비난하는 행위, 반사회적, 비윤리적인 내용의 언어 사용 - 허위사실유포, 상업적인 목적의 광고를 하는 행위 - 지속, 반복적으로 동일한 내용의 메시지를 등록하는 행위, 타인의 채팅이용을 방해할 목적의 비정상적인 채팅 사용 행위 (도배) |
채팅금지 60분 |
채팅금지 300분 |
1일 제한 *추가 적발 시 제한 증가 |
|---|---|---|---|---|
| 웹 게시물 | - 욕설/도배/비방/음란물 등 게시판의 분위기를 저해하는 게시물 - 도덕적/상업적 문제의 소지가 있는 게시물 - 버그 및 불법 프로그램 등의 유해 프로그램 유포하는 게시물 - 게임과 관련 없는 업체/대상의 홍보 및 광고 게시물 - 타인을 사칭하거나 타인의 정보를 게시한 게시물 - 회원을 선동하거나 맹목적으로 도배된 게시물 - 회원 및 당사와 비방에 관련된 게시물 - 당사 운영 정책에 위배되는 게시물 - 그 외 운영상 제재가 필요하다고 판단되는 게시물 |
게시물 임의 삭제 |
글쓰기 제한 3일 | 글쓰기 제한 5일 |
| 사기 | - 타인을 기망하여 아이템이나 게임진행에 피해를 주는 행위 (사칭, 판매상점, 허위정보로 현혹, 등) | 시도(30일 이용제한) |
성립 (영구 제한) *관련 아이템 삭제처리 |
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| 현금거래 | - 게임 내 아이템 및 계정, 캐릭터 등을 현금, 현물, 타 게임의 정보로 교환 및 거래(시도)를 하는 행위 | 시도(3일 이용제한) |
시도(15일 이용제한) |
성립 (영구 제한) |
| 계정/결제도용 | - 다른 이용자의 계정에 접속하여 아이템을 편취하는 행위, 관련 아이템의 소지자 - 타인의 결제 정보를 도용하는 행위 |
영구 제한 *관련 아이템 삭제처리 |
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| 컨텐츠악용 (어뷰징/버그이용) |
- 게임 내 정상적이지 않은 결과로 부당한 이득이 발생했을 시 이를 게임관계자에게 알리지 않고 고의적/반복적으로 이용하는 행위 - 반복적이지는 않지만 게임 운영에 심각한 영향을 미친 행위 - 몬스터의 AI나 지형지물의 오류를 악용하는 행위 |
7일 이용제한 |
30일 이용제한 |
영구 제한 |
| 사행성 행위 | - 게임 내 컨텐츠를 이용, 우연의 결과로 참가자의 재산을 걸어 몰아주거나, 진행자가 이득을 편취하는 행위 | 7일 이용제한 |
30일 이용제한 |
영구 제한 |
| GM 및 회사직원 사칭 |
- GM과 유사한 캐릭터명을 생성하거나, GM 및 회사 직원을 사칭하여 타인에게 혼란을 주는 모든 행위 | (피해 미발생) 경고 및 캐릭터 삭제 |
(피해 미발생) 영구 제한 |
(피해 발생) 영구 제한 |
| 불건전 작명 | - 캐릭터명, 소환수명, 길드명 등 작명으로 [불건전채팅]에 준하는 불건전 언어 사용 시 | 경고 및 초기화 |
7일 이용제한 |
영구 제한 |
| 불법프로그램 사용 | - 회사의 인가 소프트웨어가 아닌 외부의 소프트웨어, 하드웨어를 사용하여 정상적인 게임진행을 벗어난 행위 - 키보드/마우스 등 입력장치의 매크로 기능을 사용하여 무인상태에서 게임플레이를 이어가는 경우 |
영구 제한 | ||
| 허위신고 | - 계정도용 및 버그 악용, 불법프로그램 신고 등 허위로 신고를 진행하여 GM의 게임서비스를 방해하는 행위 | 경고 | 1일 제한 | 3일 제한 |
| 비정상적 게임 접속 | - 다중 접속을 비롯하여 속칭 '작업장'의 IP로 확인되거나 접속이 허용되지않은 국가에서의 우회 접속 | IP차단 및 영구제한 |
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- 2가지 이상의 제재사항이 동시에 적용될 수 있으며, 이 때는 상위 수준의 제한이 적용되거나 해당하는 제재사항이 모두 같이 적용될 수 있습니다.
- 동일한 이용제한정책을 3회 이상 위반 시 기재된 3차 제한정책 이상의 가중된 처분을 받을 수 있습니다.
- 이용제한정책 위반 수위에 따라서 1차 제재를 생략하고 바로 2차 이상의 제한 정책이 적용될 수 있습니다.
- 계정제한의 조치는 통합계정의 조치를 진행하기에, 제재대상 계정은 엑스레전드의 모든 게임을 제재기간 동안 이용할 수 없습니다.
- 경고가 필요한 사항이나 이용자가 경고를 의도적으로 피할 시 정확한 안내를 위하여 캐릭터를 임시로 이동하거나 계정의 게임 이용을 제한할 수 있습니다.
- 모든 제재정책은 위반수위나 의도성, 반복성 등에 따라서 제재수위가 조절될 수 있습니다.
- 이용제한 시 이의신청을 하실 때에는 신분증 (운전면허증, 주민등록증) 주민등록번호 뒤 7자리를 가려서 사본을 회사로 보내주셔야 합니다. (Fax:02-565-9962)
